Bienvenido a nuestra plataforma, donde establecemos las pautas que rigen la relación entre tú (a quien nos referiremos como «Usuario») y nosotros, pcgallerytech.com. Estos términos y condiciones son aplicables a los servicios y productos disponibles en nuestro sitio web, www.pcgallerytech.com (nuestro «sitio web»). Además, regulan el uso de dicho sitio, propiedad de PcGalleryTech.
Políticas de Anuncios de Terceros:
¿Curioso sobre cómo funcionan los anuncios? Bueno, Google recopila datos, como los ID de productos o servicios que la gente ve en nuestro sitio, tipos de páginas visualizadas (piensa en las páginas de carrito de compras) y el valor total de los artículos. ¿Y para qué utiliza Google estos datos? Pues, el sistema de AdWords puede utilizarlos para mostrar anuncios personalizados cuando vuelves a visitarnos. ¿Te preguntas por qué ves nuestra publicidad? Hay dos razones principales: porque buscaste artículos relacionados en Google recientemente o porque has estado navegando por nuestro sitio y echando un vistazo a algunos productos. ¿Y qué hay de esas cookies que colocamos en tu computadora? Bueno, estas pequeñas galletitas virtuales almacenan datos de tu navegación reciente, búsquedas y tipos de páginas visitadas. Si en algún momento deseas dejar de ver estos anuncios, puedes desactivarlos en cualquier momento utilizando la Configuración de anuncios de Google. Para obtener más información, simplemente haz clic en este enlace.
Políticas de Venta:
Nuestros precios en la tienda virtual son claros y están en moneda nacional mexicana (MXN). Incluyen el IVA y están sujetos a cambios que te informaremos oportunamente. En cuanto a los pagos con tarjeta en línea, la transacción es manejada por Stripe y Operadora PayPal de México. No almacenamos, procesamos ni transmitimos datos bancarios. Stripe y Paypal ofrecen seguridad mediante un servidor seguro bajo el protocolo SSL. No nos responsabilizamos por daños o mal uso de los datos.
Los pedidos no pagados no se apartan ni garantizan precios. Todas las promociones están sujetas a existencias y a cambios de precio sin previo aviso. La fluctuación del dólar americano afecta los precios. Las descripciones en las fichas técnicas de los productos pueden cambiar debido a actualizaciones o mejoras. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar.
Políticas de Entregas y Envíos:
Los pedidos se envían de lunes a viernes en días laborales. La entrega depende de la disponibilidad en la zona, según las paqueterías disponibles y el código postal proporcionado. El envío se realiza después de acreditar el pago, y no se enviará mercancía sin recibir antes el pago. En caso de cheques, la mercancía se entrega o embarca después de confirmar el depósito. El tiempo de entrega depende de la paquetería, no de pcgallerytech.com y garantizamos el envío en 24 horas después de confirmar el pago. Los tiempos de las paqueterías son en promedio de 5 días hábiles.
La dirección de envío debe ser la capturada en el registro. No nos responsabilizamos por datos erróneos. Los costos de envío se calculan por peso y volumen. Al elegir la paquetería en el carrito de compra, el sistema calcula automáticamente el costo. En caso de flete gratis, se cobra $0.01 para concepto en un CFDI. Los pedidos se envían debidamente empacados. Anomalías deben ser reportadas en 24 horas. Se proporciona número de guía para rastreo después del envío.
Políticas de Garantía:
Las garantías de marcas con centro de servicio corren por cuenta de los mismos desde el primer día de compra. En caso de falla de productos, se realiza un cargo por revisión a partir de $100 pesos si funciona correctamente. Es responsabilidad del cliente la compatibilidad de las piezas adquiridas. No hay devoluciones si el producto no es compatible. No se aceptan cambios ni devoluciones. La instalación de software no tiene garantía. La garantía se invalida por daño físico.
Los productos a garantía deben entregarse completos. El valor de los productos puede devaluarse. Monitores y tv’s lcd aplican garantía a partir de 5 pixeles dañados. Cambio inmediato procede en los primeros 2 meses de garantía si la marca no tiene centro de servicio. Después, se espera respuesta del proveedor. Para garantías foráneas, el cliente cubre el envío del producto.
Políticas de Devolución y Reembolso:
Si decides devolver algo, es necesario que lo hagas dentro de los 3 primeros días hábiles. Además, el producto debe estar sin uso, es decir, empaques y sellos sin romper. El reembolso será mediante nota de crédito aplicable a cualquier otro producto, no hacemos devoluciones de dinero.
Si el reclamo de devolución es después del tercer día de la compra, se hará mediante nota de crédito, pero esta vez del 70% del valor del producto en perfecto estado. No se realizan reembolsos por productos con fallas, en estos casos se sigue nuestra política de garantía.
No aplica devolución en productos específicos como cartuchos, consumibles, cd, dvd, procesadores, software, impresoras y computadoras de marca. el usuario se da por enterado de estas condiciones al usar nuestra tienda.